HOME RETAIL GROUP es el hogar principal del Reino Unido y mercancía general con 2010 las ventas de casi £ 6000 millones (U.S. $10 millones de dólares). La compañía vende sus productos bajo dos nombres bien conocidos de la marca del hogar, Argos y Homebase a través de 750 tiendas al por menor, un catálogo semestral y una tienda en línea. Encima 65 millones de clientes visitan las tiendas de Argos y Homebase cada
año. Inicio competidores Retail Group incluyen B&Q y Tesco entre el hogar y otros pequeños minoristas generales de mercancías.
Desafío
HOME RETAIL GROUP requiere una solución que pueda integrar los procesos de compra de su Argos y Homebase y marcas de cambio de la tienda de la dependencia de las hojas de cálculo de una manera más automatizada de la gestión de su información, Abastecimiento, calidad y procesos de orden. Varias oficinas y departamentos de flujo de trabajo basado en diferentes procesos de captura de información que dio lugar a ineficiencias, falta de comunicación y los errores. No hay base de datos central de información de proveedores y la información de estado de los pedidos existentes y Group Home Retail para integrar sus sistemas con los de su socio logístico para proporcionar visibilidad de los envíos de estado y con SAP para facturación y gestión de los asentamientos.
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