Accueil Retail Group est la maison leader du Royaume-Uni et le détaillant de marchandises générales 2010 ventes de près de £ 6000000000 (Etats-Unis. $10 milliards). La société vend ses produits sous deux noms bien connus de la marque maison, Argos et Homebase travers 750 magasins de détail, un catalogue semestriel et une boutique en ligne. À propos 65 millions de clients visitent le Argos et Homebase magasins tous les
l'année. Concurrents Accueil Retail Group incluent B&Q et Tesco parmi les plus petits chez les autres détaillants et des marchandises générales.
Défi
Home Retail Group besoin d'une solution qui pourrait intégrer les processus d'achat pour leur Argos et Homebase marques et déplacer le détaillant à partir d'un recours aux tableurs pour une manière plus automatisée de gestion de leur information, Sourcing, processus de qualité et de l'ordre. Plusieurs bureaux et départements compté sur workflow et des processus différents capturer les informations qui ont abouti à des inefficacités, malentendus et des erreurs. Aucune base de données centrale de briefing fournisseur et les informations d'état afin existé et Home Retail Group nécessaires pour intégrer leurs systèmes à la fois avec leur partenaire logistique pour fournir une visibilité état de l'envoi et avec SAP pour la gestion des factures et le règlement.
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